DX Public Wiki

 DealExtreme Wiki

Usein kysytyt kysymykset

Modified: 02/06/2012 08:35 AM by arifurrohman - Categorized as: Finnish
Viimeisimpien palvelupäivitysten johdosta, asiakaspalvelun puhelinnumero on vaihtunut. Se on saatavilla tämän sivun alaosassa.

Tämä sivu sisältää kysymyksiä useimpiin ostoksiin liittyviin kysymyksiin. Tämä sivu on tiivistetty versio tästä : http://help.dealextreme.com/Frequently%20Asked%20Questions.ashx

SIVUA PÄIVITETTY VIIMEKSI: 14.Elokuuta.2011


Edit

Ennen ostamista

Edit

Vastaavatko DealExtremen hinnat kilpailijoiden hintoja?

Aina ei ole mahdollista vastata kilpailijoiden hintana, mutta yritämme parhaamme pysyäksemme edullisimmissa hinnoissa kuin kilpailijat.

Tuotesivulla sinun käytettävissä on "report a lower price" (Ilmoita edullisempi hinta) -linkki. Yksinkertaisesti klikkaa linkkiä ja kirjoita halvempi hinta, jonka näit sekä hinnan lähde ja sitten lähetä se meille. Yritämme tehdä hintamme edullisemmaksi ja päivittää sivuilla olevan hinnan.

Tuotteet joille ilmoitat halvempaa hintaa pitää löytyä meiltä varastosta ja sen pitää olla saatavilla jälleenmyyntituotteena toisessa kaupassa, täysillä verkkokauppaominaisuuksilla varustettuna sekä sieltä pitää löytyä kelvollinen SSL-sertifikaatti ja luottokortin vahvistus. Tietyt brändit, pakkaaminen, kohteet, mallinumet ja osanumerot pitää määrittää hinnantarkistuspyynnöissä. Useat tietokonetuotteet myydään jälleenmyynti, OEM tai promootiotuotteena ja kun ne ovat melkein samoja tuotteita, emme voi vaihtaa eri paketoitujen tuotteiden hintoja.

huomaathan että hinnan tarkistus prosessi kestää n.3-7 arkipäivää. 4shared software akuntansi laporan keuangan terbaik indonesia terbaru harga hp cara membuat twitter manfaat lidah buaya manfaat madu download smadav pro game android android market game android terbaik blogger indonesia contoh surat lamaran kerja rcti online gemscool kata kata mutiara kata kata bijak waptrick mivo tv e991 smadav Parts For Hitachi Power Tools Edit

Onko turvallista ostaa Dealextremestä?

Kyllä,ostaminen on täysin turvallista. Emme säilytä luottokorttisi tietoja, sillä PayPal käsittelee laskutuksen.

Henkilökohtaisia tietoja ei koskaan välitetä muille tahoille.

Edit

Mitkä toimitustavat ovat käytettävissä DX:stä ostettaessa?

Seuraavista toimitustavoista ei tule lisämaksua:
  • Normaali lentoposti
  • Rekisteröity lentoposti

Jos teillä on oikein kiire saada paketti perille, voitte valita EMS-kuljetuksen saadaksenne nopeamman toimituksen. EMS-kuljetuksen maksu ja valinta on valittavissa kun olette tilauksenne "kassa" vaiheessa (katsotte ostoskorin sisältöä).

Suuremmat tilaukset päivitetään automaattisesti EMS:ksi jotta toimittaminen olisi nopeampaa. Jos ostoskorissasi näkyy kohta "EMS: free upgrade" ("EMS: ilmainen päivitys"), EMS päivitetään automaattisesti tilauksenne toimitustavaksi.

Maihin, joihin EMS ei kuljeta, tilaukset kuljettaa DHL International Express. Yleensä DHL maksaa enemmän kuin EMS, joten ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi tietoja tarkoista summista.



Edit

Kuinka nopea EMS Express on?

Yleensä tilausten toimittaminen kestää 7-14 arkipäivää. EMS:llä kestoaika on noin 3-5 arkipäivää useimpiin maihin. Huomaathan että käsittely- ja pakkausajat ovat edelleen voimassa (katso kohta alempaa).

Maat, joihin EMS toimittaa tilauksia:

Australia, Austria, Belgium, Cambodia, Canada, Denmark, SUOMI, France, Germany, Greece, Hong Kong, Indonesia, Ireland, Italy, Japan, Luxembourg, Macau, Malaysia, Malta, Mongolia, New Zealand, North Korea, Norway, Papua New Guinea, Philippines, Portugal, Singapore, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Thailand, U.K., U.S.A, and Vietnam. Jos oma maasi ei ole listassa, ota yhteyttä meihin pyytääksesi tarjouspyynnön.
Woodworking Power Tools Makita Tools Crystal Awards

Edit

Tarjoatteko minkäänlaista alennusta toimituskuluista jos ostan enemmän tuotteita?

DX tarjoaa täysin lisämaksuttoman toimituksen joten sinun ei tarvitse maksaa mitään toimituskuluja periaatteessa. Me tarjoamme ilmaisen EMS-kuljetuksen suurempiin tilauksiin nopeamman lähetyksen vuoksi.

Edit

Käsitteleekö DX myös kansainväliset tilaukset?

Kyllä, toimitamme tavaraa maailmanlaajuisesti ilman lisämaksua.

Edit

Saako suurista tilauksista jotakin alennusta?

Kyllä tarjoamme kahta eri tapaa joilla voit saada alennusta Edit

BULKRATE-Koodi

BULKRATE-koodi on suositeltava vaihtoehto useimmille asiakkaillemme. Nähdäksesi bulkrate-hinnat katso "Buy Multiple and Save (from 3+)" välilehteä tuotteen sivulta.Ottaaksesi BULKRATE hinnat käyttöön laskullasi syötä koodi BULKRATE koodin syöttö kenttään. Edit

VOLUMERATE

VOLUMERATE Sivusto tarjoaa alennuksia suurempiin tilauksiin. Osoite http://www.dealextreme.com/wholesale/

Edit

Miten verot ja tullit hoidetaan?

Kun ostat DX:stä sinun ei tarvitse maksaa mitään veroja. Kuitenkin saatat mahdollisesti joutua maksamaan veroja jos tilauksesi arvo ylittää 43,40 euroa (tilatessasi Suomeen)huom: tilanne 14.8.2011.

DX:n tilastojen mukaan 1% paketeista avataan asiakkaiden kotimaan tullissa. Tällöin DX ei vastaa joutuuko asiakas maksamaan veroja tai muita tullimaksuja.

Edit

Voinko muuttaa toimitusosoitettani tilauksen tekemisen jälkeen?

Kyllä voit jos tilauksesi tila on Pending tai Waiting for supplier.

Mene osoitteeseen http://www.dealextreme.com/accounts/ ja kirjaudu sisään Paypal-sähköpostiosoitteellasi ja tilauksen numerolla.

Jos tilauksesi on tila on jo Packing/Processing ota mahdollisimman nopeasti asiakaspalveluun yhteyttä jotta saisimme muutettua toimitusosoitteen. Kaikissa tapauksissa osoitetta ei kuitenkaan ehkä kerkeä enää muuttamaan varsinkin jos ostos on jo lähtenyt varastoltamme.

Jos et pysty muuttamaan ostosta normaalilla tavalla, ota yhteyttä http://services.dealextreme.com/ ja valitse 'Change shipping address'.

Edit

Jos käytän ilmaista toimitusta, saanko tarkkailunumeroa

yleensä yli 15 Dollarin tilaukset saavat tarkkailunumeron. Lisätietoja on saatavilla : http://club.dealextreme.com/forums/Forums.dx/Forum.-202~threadid.545304 Suomeen tulevia lähetyksiä voi tarkkailla http://posti.fi/postipalvelee/lahetystenseuranta/

Tarkkailunumeroista on tietoja saatavilla http://club.dealextreme.com/forums/Forums.dx/Forum.-202~threadid.777614

Edit

Kuinka voin ottaa yhteyttä PayPaliin puhelimitse?

+1-888-221-1161 (US & Canada Maksuton) +1-888-215-5506 (US & Canada Maksuton) +1-402-935-7733 (Kansainvälinen) +1-402-935-2050 (Kansainvälinen)

Nämä puhelinnumerot löytyvät myös Internetistä. PayPal saattaa muutta numeroita ilman meille ilmoittamista. Saadaksesi tietää viimeisimmät puhelinnumerot ja muut yhteydenottotavat, vieraile osoitteessa http://paypal.com

Edit

Mitkä maksutavat on saatavissa?

Saatavilla on seuraavat maksutavat:
-PayPal (voit maksaa luottokortilla tai PayPal tilin saldolla)
-Luottokortilla maksu, voit maksaa luottokortilla:
Image

Creditcard payment method

Luottokortti maksutietoja on saaatavilla: http://club.dealextreme.com/forums/Forums.dx/threadid.839075

Edit

3D-Secure

3D-Secure tietoja on saatavilla: http://club.dealextreme.com/forums/Forums.dx/threadid.839075

Edit

Varastot

DX:llä on useita varastoja: Kiinassa, Yhdysvalloissa, Iso-Britanniassa. Tämä on sen vuoksi että tilaukset saadaan toimitettu nopeammin asiakkaille.

UK(IsoBritannian ) varasto toimittaa seuraavin maihin: Ranska, Saksa, Hollanti, Espanja, Tanska, Irlanti, Belgia, Sveitsi, Italia, Portugali

US(Yhdysvaltojen ) varasto toimittaa seuraaviin maihin:Yhdysvallat



Tilausten arvioitu toimitusaika on noin 1-3 arkipäivää.

Edit

Ostamisen jälkeen

Edit

Mikä on ostokseni tila ja kuinka kauan kestää että tilaukseni toimitettaisiin?

Saat sähköpostiisi tarkkailunumeron noin 24 tunnin kuluttua ostamisesta. (jos se on saatavilla.)

Voit tarkistaa ostoksesi tilan suoraan I strived very hard to improve my essays writing skills, nevertheless, I could not manage that task. I think over how some dudes are able to get to the level to be hired at the Pacquiao vs Marquez. These guys have got a strong will, I guess! sivulta. Kirjaudu sisään ostosnumerolla ja sähköpostiosoitteellasi.



Ostoksesi menee muutamien muiden vaiheiden ohi ennenkuin tulee kotiovellesi:


Vaihe 1 (1-5 arkipäivää): Tuotteet kerätään tavarantoimittajiltamme.

Vaihe 2 (1-2 päivää): Teidän tilauksenne odottaa jotta se laitettaisiin pakettiin.



Vaihe 3 (1 päivä): Tilaus on paketoitu ja kuljetettu* kuljetusyhtiölle (esim. Hongkongin posti, EMS, UPS jne).

Vaihe 4 (3-14 päivää): Tilaus kuljetetaan kautta.

 }
Arvioitu toimitusaika:
Lentoposti: 10-21 päivää.
EMS: 7-14 päivää
  • = Huomaa että tarkkailunumero ei ole välttämättä heti toiminnassa. Kuljetusyhtiön tarvitsee ensin skannata tilaus jotta tarkkailunumero skannattaisiin Phoenix DUI Attorneys. Aika on ems-tilauksilla lyhyempi ja lentopostilla pitempi (kuinka kauan tarkkailunumeron aktivoitumiseen menee aikaa).

Edit

Onko sinulla vielä muuta kysyttävää?

Voit kysyä suomeksi tääällä: http://club.dealextreme.com/forums/Forums.dx/threadid.406292

==__'''Link Exchange

* pls180 * a snapshop of vietnam * Parts For Hitachi Power Tools * Vietnam Visa * Dewalt Tool Parts * vietnam visa on arrival * vietnam tourist visa

Return to DealExtreme Gadgets Homepage. Contents created by DX staff members: Copyright 2007 DealExtreme. Contents created by community members are owned by their respective authors.